Dans la SAE 3.1, la communication interne au groupe était fluide mais peu stratégique au départ. Nous échangions pour avancer, sans vraiment réfléchir à la manière de communiquer selon les interlocuteurs ou les objectifs. C'est en préparant les oraux de restitution que j'ai pris conscience de l'importance d'adapter son discours : présenter un projet devant un jury ne s'improvise pas, il faut choisir ce qu'on met en avant, comment on structure le propos, quel registre on adopte.

Les présentations orales réalisées à l'issue de chaque SAE ont été des exercices très formateurs de ce point de vue. À chaque fois, il fallait synthétiser un travail dense, le rendre accessible et convaincant pour un public qui n'avait pas suivi le projet de l'intérieur. J'ai appris à doser les informations, à ne pas tout dire mais à dire l'essentiel, et à adapter mon niveau de détail selon les questions posées.

Les cours de communication, notamment autour du CV et de la lettre de motivation, m'ont appris qu'adapter son message à son destinataire n'est pas un détail c'est la condition pour que la communication soit efficace. En Projet Personnel et Professionnel, le travail sur le pitch m'a permis de structurer ma prise de parole de façon plus claire et convaincante.

En réalité, j'adapte ma communication en permanence dans ma vie quotidienne, parfois sans même m'en rendre compte. Je ne parle pas de la même façon selon que je suis en famille, avec des amis, face à un enseignant ou en entretien d'embauche. Le registre, le vocabulaire, le niveau de formalité changent naturellement selon le contexte et l'interlocuteur.

Mon job étudiant chez Super U m'a particulièrement aidée à développer cette adaptabilité. Face aux clients, on ne sait jamais à qui on a affaire : une personne âgée qui a besoin de patience et de clarté, un client pressé à qui il faut aller droit au but, un enfant avec qui on adopte un ton différent. Cette expérience m'a appris à lire rapidement mon interlocuteur et à ajuster ma communication en conséquence une compétence qui se révèle aussi utile en entreprise qu'en cours.

Je dois encore progresser sur la dimension stratégique de la communication, c'est-à-dire réfléchir en amont à la façon de communiquer pour servir un objectif précis, pas seulement m'adapter sur le moment.